Condiciones claras para trabajar contigo con orden, confidencialidad y trazabilidad

En Career Accelerate buscamos ofrecer un servicio profesional, claro y confiable. Estos Términos y Condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y canales oficiales.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

 

1. Naturaleza de los servicios

Career Accelerate ofrece servicios profesionales relacionados con currículum vitae, LinkedIn, coaching de entrevistas, consultoría de carrera, diagnóstico inicial y otros servicios vinculados con posicionamiento profesional.

Los servicios se prestan con base en la información proporcionada por el cliente y conforme a la metodología, criterio profesional y experiencia de Career Accelerate.

​

2. Confidencialidad

Career Accelerate trabaja con altos estándares de confidencialidad respecto de la información y documentos compartidos por el cliente, incluyendo currículum, resume, historial profesional, vacantes objetivo, materiales de trabajo y cualquier otro contenido entregado durante el proyecto.

La información del cliente será utilizada únicamente para la correcta prestación del servicio contratado y conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

​

3. Retroalimentación y ajustes

Career Accelerate cuenta con un proceso de trabajo que permite recibir retroalimentación del cliente y realizar hasta dos ajustes o rondas de revisión, con el objetivo de asegurar que la trayectoria profesional y la narrativa de carrera queden adecuadamente plasmadas dentro del alcance del servicio contratado.

Las revisiones están pensadas para afinar claridad, enfoque, tono, seniority, orden y precisión del contenido, y no para reiniciar el proyecto desde cero ni para cambiar de manera total el objetivo original del servicio.

​

4. Colaboración del cliente

Para que el proyecto avance de forma adecuada, el cliente se compromete a:

• proporcionar información veraz, suficiente y oportuna;

• revisar entregables y comunicaciones dentro de un plazo razonable;

• compartir retroalimentación clara y consolidada cuando se solicite;

• responder por los canales oficiales indicados por Career Accelerate.

Career Accelerate busca concluir los proyectos lo más rápido posible y dentro de tiempos razonables; sin embargo, el avance del servicio también depende de la colaboración, respuesta y retroalimentación del cliente.

​

5. Tiempos y continuidad del proyecto

Los tiempos de entrega estimados se calculan considerando que el cliente responda y proporcione retroalimentación de manera razonablemente oportuna.

Si el cliente deja de responder, no entrega información necesaria o no da seguimiento al proyecto, Career Accelerate no será responsable por retrasos derivados de dicha falta de respuesta.

​

6. Cierre automático del proyecto por inactividad

Si un proyecto no se finaliza dentro de un plazo máximo de 6 meses contados a partir de la fecha de compra, debido a que el cliente no proporciona respuesta, información o retroalimentación necesaria para continuar, el proyecto se considerará cerrado por inactividad.

En ese supuesto:

• el cliente no será elegible para reembolso;

• el cliente no tendrá derecho a retomar el proyecto posteriormente sin una nueva contratación;

• Career Accelerate podrá dar por concluido administrativamente el expediente del servicio.

 

7. No reembolsos por abandono o falta de respuesta

Salvo que Career Accelerate indique expresamente lo contrario por escrito, no habrá reembolsos en casos en que el proyecto no pueda concluirse por falta de respuesta, abandono, retraso o inactividad atribuible al cliente.

​

8. Alcance y límites del servicio

Career Accelerate presta servicios de apoyo profesional, editorial y estratégico. El servicio busca fortalecer la claridad, narrativa y posicionamiento del perfil del cliente, pero no garantiza resultados específicos como entrevistas, ofertas laborales, contrataciones, promociones o compensaciones concretas, ya que dichos resultados dependen de múltiples factores externos al servicio.

​

9. Pagos y contratación

La contratación de servicios se realiza a través de los canales oficiales de Career Accelerate. Los precios, modalidades y condiciones aplicables serán los informados al momento de la compra y deberán ser respetados conforme a la oferta publicada o convenida.

​

10. Canales oficiales

Para efectos de seguimiento, coordinación, envío de materiales, revisiones o aclaraciones, se considerarán canales oficiales los correos, formularios, calendarios, pasarelas de pago y demás medios expresamente indicados por Career Accelerate en su sitio web o comunicaciones directas.

​

11. Propiedad y uso de entregables

Una vez cubierto el servicio y entregada la versión final dentro del alcance contratado, el cliente podrá usar los materiales finales para fines personales y profesionales propios. Career Accelerate conserva la titularidad de su metodología, procesos, estructura de servicio, materiales de apoyo y know-how.

​

12. Modificaciones

Career Accelerate podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta misma página.

Última actualización: 29-Marzo-2026